Ochrana osobných údajov

Roulettino Casino si váži dôveru svojich hráčov a zaväzuje sa chrániť ich osobné údaje v súlade s platnými európskymi a slovenskými právnymi predpismi. Táto privacy policy vysvetľuje, ako zhromažďujeme, spracúvame, uchováváme a chránime vaše informácie pri používaní našich služieb. Transparentnosť pri spracúvaní údajov je pre nás prioritou a chceme, aby ste presne vedeli, ako nakladáme s vašimi osobnými informáciami.

Zhromažďované osobné údaje

Počas registrácie a používania služieb Roulettino Casino zhromažďujeme rôzne kategórie osobných údajov potrebných na poskytovanie kvalitných herných služieb a zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami. Tieto údaje nám umožňují overiť vašu totožnosť, spravovať váš účet a zabezpečiť bezpečné herné prostredie.

Zhromažďujeme identifikačné údaje vrátane mena, priezviska, dátumu narodenia a rodného čísla. Kontaktné informácie zahŕňajú e-mailovú adresu, telefónne číslo a adresu trvalého bydliska. Finančné údaje obsahujú informácie o platobných metódach, čísla bankových účtov a históriu transakcií. Technické údaje zahŕňajú IP adresu, typ zariadenia, prehliadač a údaje o používaní platformy.

Účely spracovania údajov

Osobné údaje používateľov Roulettino Casino spracúvame výhradne na legitímne a transparentné účely. Každé spracovanie má svoj právny základ a je nevyhnutné pre riadne fungovanie našich služieb alebo plnenie zákonných povinností.

Primárnym účelom je poskytovanie herných služieb, správa užívateľských účtov a spracovanie finančných transakcií. Údaje využívame na overenie totožnosti v súlade s predpismi proti praniu špinavých peňazí a financovaniu terorizmu. Spracúvanie zahŕňa aj komunikáciu s hráčmi, zasielanie dôležitých oznámení a riešenie technickej podpory.

Ochrana pred podvodmi a zabezpečenie platformy predstavuje ďalší kľúčový účel spracovania. Monitorujeme herné aktivity na identifikáciu podozrivého správania a zabezpečenie férovosti hier. Údaje využívame aj na podporu zodpovedného hrania a ochranu zraniteľných hráčov.

Zdieľanie a prenos údajov

Roulettino Casino nezverejňuje ani nepredáva osobné údaje tretím stranám na marketingové účely. Údaje zdieľame výhradne s dôveryhodnými partnermi a poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú prevádzkovať platformu a ktorí sú viazaní prísnym zmluvným záväzkom o ochrane údajov.

Údaje môžu byť zdieľané s platobnými procesormi na spracovanie vkladov a výberov, s poskytovateľmi herného softvéru na zabezpečenie funkčnosti hier a s technickými partnermi na údržbu a zabezpečenie platformy. V prípade právnej povinnosti môžeme údaje poskytnúť regulačným orgánom, orgánom činným v trestnom konaní alebo iným štátnym inštitúciám.

Pri prenose údajov do tretích krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru zabezpečujeme primeranú úroveň ochrany prostredníctvom štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou. Všetci naši partneri musia dodržiavať prísne bezpečnostné štandardy a zásady ochrany súkromia.

Vaše práva a bezpečnosť údajov

V súlade s nariadením GDPR a slovenskými právnymi predpismi máte ako používateľ Roulettino Casino rozsiahle práva týkajúce sa vašich osobných údajov. Tieto práva môžete kedykoľvek uplatniť kontaktovaním našej zákazníckej podpory alebo zodpovednej osoby pre ochranu údajov.

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom a získanie ich kópie. Právo na opravu vám umožňuje aktualizovať nesprávne alebo neúplné údaje. Môžete požiadať o vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné na pôvodný účel spracovania. Máte právo namietať proti spracovaniu údajov na určité účely a obmedziť spracovanie za špecifických okolností.

Roulettino Casino implementuje pokročilé technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov. Používame šifrovanie SSL/TLS pre všetky prenosy údajov, bezpečné úložisko s obmedzeným prístupom a pravidelné bezpečnostné audity. Naši zaměstnanci sú pravidelne školení v oblasti ochrany údajov a sú viazaní mlčanlivosťou.

Osobné údaje uchováváme len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov spracovania alebo po dobu stanovenú právnymi predpismi. Po uplynutí retenčnej lehoty sú údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované. V prípade porušenia bezpečnosti údajov vás budeme informovať v súlade s požiadavkami GDPR a oznámime incident príslušnému dozornému orgánu.

Pre akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov môžete kontaktovať našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov. Máte tiež právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa domnievate, že spracovanie vašich údajov porušuje platné predpisy.